INFORMATIONS D'ARRIVÉE
ERLENBAD SUITES
Erlenbadstraße 75
77880 Sasbach
Chers hôtes,
Nous sommes ravis de vous accueillir pour notre pré-ouverture. Vous faites partie des premiers hôtes à découvrir notre nouvel hébergement pendant la phase finale de construction – nous vous en remercions sincèrement. Veuillez noter qu'il peut encore y avoir quelques restrictions occasionnelles. Certaines zones extérieures comme les jardins ou les chemins ne sont pas encore entièrement terminées. À l'intérieur, il peut y avoir occasionnellement de la poussière ou des traces visibles des derniers travaux dans les couloirs communs. Pendant la journée, il peut également y avoir des travaux d'artisans ou du bruit provenant d'autres zones et de l'extérieur. Bien entendu, nous veillons à minimiser les désagréments pour vous – et nous vous remercions chaleureusement de votre compréhension et de votre ouverture d'esprit pendant cette phase particulière.
Arrivée
Le complexe Erlenbad est situé à l'adresse suivante : Erlenbadstr. 75, 77880 Sasbach. Sur place, le parking se trouve directement à l'entrée devant le monastère, sur le côté gauche. Le chargement et le déchargement devant le bâtiment sont facilement possibles. Le stationnement prolongé directement devant les entrées n'est pas autorisé.
Arrivée en voiture
L'accès à l'Erlenbad (Erlenbadstraße 75, 77880 Sasbach) est facile en voiture. En venant de Karlsruhe ou de Fribourg, suivez l'A5 et prenez la sortie Achern (n° 53). De là, continuez sur la L87 en direction d'Achern/Sasbach – l'Erlenbad est indiqué dans le village. Un parking gratuit est disponible sur place.
Arrivée en transports en commun
En transports en commun, vous arrivez via la gare d'Achern, régulièrement desservie depuis Karlsruhe, Offenburg et Fribourg. Depuis la gare, les lignes de bus 7125 ou 7131 vous emmènent à Sasbach (arrêt « Sasbach Kirche » ou « Erlenbadstraße »). Vous pouvez également rejoindre l'hébergement en quelques minutes en taxi.
Arrivée en avion
Pour les voyageurs aériens, plusieurs aéroports sont disponibles : l'aéroport de Karlsruhe/Baden-Baden (FKB) est à environ 30 km, l'aéroport de Strasbourg (SXB) à environ 35 km. Les deux sont facilement accessibles en voiture ou en taxi. Les aéroports de Stuttgart (env. 115 km) et de Francfort-sur-le-Main (env. 180 km) offrent également de bonnes connexions en train via Karlsruhe jusqu'à Achern.
enregistrement
L'enregistrement est généralement possible entre 16h00 et 20h00. Veuillez noter que nous n'avons pas de réception sur place. Vous recevrez toutes les informations d'enregistrement à l'avance par message.
Arrivée anticipée
Notre équipe de ménage fait de son mieux chaque jour pour préparer tous les appartements à temps et parfaitement. Par conséquent, il n'est souvent pas possible de proposer une arrivée anticipée. Nous vous remercions de votre compréhension.
Pour un montant de 10 € par heure, nous pouvons organiser une arrivée anticipée avec notre service de nettoyage. Veuillez nous contacter impérativement pour convenir d'un enregistrement avant 16h00.
Remise des clés
Pour que votre arrivée se déroule de manière détendue et sans stress, nous proposons une remise des clés sans contact. La clé se trouve à la porte de l'appartement dans un petit boîtier noir, sécurisé par un code.
Le code du coffre à clés vous sera envoyé dans un message séparé 1 jour avant votre arrivée.
Emplacement de l'appartement
L'emplacement de l'appartement est indiqué dans la confirmation de réservation et dans les messages suivants. L'entrée à utiliser y est également précisée.
enregistrement
Arrivée anticipée
Pour que votre arrivée se déroule de manière détendue et sans stress, nous proposons une remise des clés sans contact. La clé se trouve à la porte de l'appartement dans un petit boîtier noir, sécurisé par un code.
Le code du coffre à clés vous sera envoyé dans un message séparé 1 jour avant votre arrivée.
Arrivée anticipée
Pour que votre arrivée se déroule de manière détendue et sans stress, nous proposons une remise des clés sans contact. La clé se trouve à la porte de l'appartement dans un petit boîtier noir, sécurisé par un code.
Le code du coffre à clés vous sera envoyé dans un message séparé 1 jour avant votre arrivée.
Règlement intérieur
En effectuant la réservation, vous avez accepté le règlement intérieur – merci.
Les appartements de vacances ont été aménagés avec beaucoup de soin et des matériaux de haute qualité. Pour garantir une cohabitation agréable et respecter la vie privée de tous les résidents, les règles suivantes s'appliquent :
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Les fêtes ou événements de toute nature sont interdits. Cependant, les événements enregistrés peuvent être organisés avec notre équipe événementielle dans les espaces prévus à cet effet.
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Il est strictement interdit de fumer dans les appartements et dans les cages d'escalier. En cas de violation, des frais de nettoyage et une amende de 250 € seront facturés.
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Tout dommage doit être signalé immédiatement.
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Seules les zones attribuées à votre appartement de vacances peuvent être utilisées.
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Les heures de repos de 22h00 à 07h00 doivent être respectées dans les zones des appartements de vacances.
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À partir de 22h00, toutes les portes doivent rester fermées pour éviter les nuisances sonores.
Une attitude respectueuse et amicale envers les autres résidents contribue à une atmosphère agréable pour tous.
En cas de non-respect, nous nous réservons le droit de prendre les mesures appropriées et de facturer des frais supplémentaires.
L'HÉBERGEMENT
Les chambres et suites du monastère Erlenbad allient de manière unique l'architecture historique au confort moderne. Au sein de l'ancien monastère bénédictin, vous trouverez des espaces uniques avec des hauts plafonds, des fenêtres généreuses et des éléments architecturaux soigneusement préservés – combinés à des équipements contemporains pour un séjour agréable. Chaque chambre raconte une partie de l'histoire du bâtiment tout en offrant tout le confort actuel.
Équipements des appartements
Vaisselle et couverts, verres à eau et à vin, casseroles, poêle et ustensiles de cuisine, bouilloire et grille-pain, machine à café à capsules avec capsules (gratuites), réfrigérateur avec compartiment congélateur, plaque vitrocéramique (avec sécurité enfant – appuyez longuement sur le cadenas pour déverrouiller), lit double avec matelas de qualité, couette, oreillers et linge de lit, canapé-lit qualité hôtelière, armoire intégrée avec cintres, table à manger bien éclairée, salle de bain avec produits de douche et de soin naturels (gel douche, shampoing, savon pour les mains), douche à effet pluie, papier toilette, sèche-serviettes et serviettes, sèche-cheveux, Smart TV (streaming actuellement uniquement YouTube) et WiFi gratuit.
WiFi ET utilisation d'Internet
Pendant votre séjour, vous bénéficiez d'un accès gratuit à Internet haut débit, avec une bande passante suffisante pour regarder des films en haute qualité ou participer à des réunions professionnelles.
Aucun mot de passe n'est requis. Il vous suffit d'accepter les conditions générales.
--> Nom du réseau : ResortErlenbad
L'utilisation d'Internet dans nos hébergements est exclusivement destinée à l'usage personnel des clients. Toute activité illégale, comme l'accès à des contenus illicites, la diffusion de virus ou la conduite d'activités criminelles, est strictement interdite. La visite de sites violant la loi ou notre règlement intérieur est également interdite.
Veuillez noter qu'en cas de suspicion d'utilisation abusive de la connexion Internet, nous nous réservons le droit de prendre les mesures appropriées et, si nécessaire, de tracer le trafic. Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès et d'engager des poursuites judiciaires en cas de violation de ces règles.
Déchets et tri sélectif
Pour protéger notre environnement et rendre le nettoyage agréable pour tous, nous vous prions de trier soigneusement vos déchets et de les éliminer correctement.
Le local poubelles se trouve en face de l'entrée 75D et est marqué « Erlenbad Suites ».
Veuillez trier vos déchets comme suit :
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Ordures ménagères : restes alimentaires, articles d'hygiène, sacs d'aspirateur
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Papier : journaux, cartons, emballages en papier
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Sac jaune : emballages plastiques, conserves, emballages métalliques ou composites (ex. Tetra Pak)
Important : L'élimination du verre n'est pas possible sur place et le stockage de verre dans les appartements est interdit. Veuillez éliminer vous-même les bouteilles et bocaux en verre dans les points de collecte prévus à l'extérieur de la propriété.
Télévision
Chaque appartement est équipé d'une Smart TV qui permet de regarder des chaînes de télévision, d'écouter la radio et d'utiliser des services de streaming Internet. Veuillez noter que la réception des chaînes TV peut être limitée et que nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de chaînes spécifiques.
MACHINE À CAFÉ
Chaque appartement dispose d'une machine à café Nespresso avec un assortiment de capsules de départ.
Des capsules supplémentaires peuvent être achetées à la réception ou dans les supermarchés locaux.
Lits bébé et chaises hautes
Sur demande, nous mettons gratuitement à disposition un lit bébé et une chaise haute. Veuillez noter que nous ne fournissons actuellement que le lit sans matelas ni literie supplémentaires.
Les chaises hautes sont actuellement disponibles en quantité limitée.
Comme ces articles ne sont pas fournis par défaut dans l'appartement, nous vous prions de nous contacter à l'avance si vous en avez besoin.
Poney Ranch
Si vous êtes intéressé par des promenades guidées à poney ou par le brossage et les soins des animaux, vous pouvez prendre rendez-vous. Veuillez contacter directement :
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Adresse : Erlenbad 75f
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Téléphone : +49 176 24662227
Mme van Deyk fera de son mieux pour répondre à toutes vos demandes.
Informations importantes sur les chevaux et poneys :
L'écurie et le paddock ne doivent pas être visités seul.
Veuillez noter que les chevaux et poneys ne doivent pas être nourris ni caressés. Une alimentation incontrôlée peut causer des problèmes de santé comme des coliques, qui peuvent être mortelles dans les cas graves. Les poneys peuvent également mordre lorsqu'on les nourrit, cette règle est donc également importante pour des raisons de sécurité.
NETTOYAGE ET LINGE
Les appartements sont nettoyés avant et après chaque séjour. Un nettoyage intermédiaire n'est pas inclus par défaut mais peut être réservé sur demande.
Laverie (actuellement indisponible)
Des machines à laver et des sèche-linge sont disponibles au sous-sol de la maison et peuvent être utilisés moyennant un supplément. Un cycle de lavage coûte 3 €, et le sèche-linge coûte également 3 € par cycle.
Une lessive est fournie dans chaque appartement ; vous pouvez également apporter la vôtre.
RESTAURANT & PETIT-DÉJEUNER
Laverie (actuellement indisponible)
Nous travaillons actuellement à plein régime sur l'achèvement de notre restaurant et bar ABBATIA. Nous prévoyons d'ouvrir au cours du printemps 2025 et vous tiendrons informés dès que la date sera confirmée.
Laverie (actuellement indisponible)
Nous travaillons actuellement à plein régime sur l'achèvement de notre restaurant et bar ABBATIA. Nous prévoyons d'ouvrir au cours du printemps 2025 et vous tiendrons informés dès que la date sera confirmée.
Laverie (actuellement indisponible)
Nous travaillons actuellement à plein régime sur l'achèvement de notre restaurant et bar ABBATIA. Nous prévoyons d'ouvrir au cours du printemps 2025 et vous tiendrons informés dès que la date sera confirmée.
Laverie (actuellement indisponible)
Nous travaillons actuellement à plein régime sur l'achèvement de notre restaurant et bar ABBATIA. Nous prévoyons d'ouvrir au cours du printemps 2025 et vous tiendrons informés dès que la date sera confirmée.
Laverie (actuellement indisponible)
Nous travaillons actuellement à plein régime sur l'achèvement de notre restaurant et bar ABBATIA. Nous prévoyons d'ouvrir au cours du printemps 2025 et vous tiendrons informés dès que la date sera confirmée.
EN DÉPLACEMENT
Sasbach dans l'Ortenau offre une multitude d'expériences de qualité, parfaites aussi bien pour les hôtes en quête de détente que pour les aventuriers. Dans et autour de Sasbach, vous trouverez d'excellents restaurants, des domaines viticoles, des sentiers de randonnée dans la Forêt-Noire et la région viticole du Kaiserstuhl, ainsi que de nombreuses possibilités pour les excursions en vélo, les visites culturelles et les activités de bien-être.
Villa Erlenbad
La Villa Erlenbad allie le charme historique au confort moderne et offre à nos hôtes une variété d'équipements pour un séjour agréable. Vous bénéficiez d'un accès à un jardin paisible, d'une cuisine entièrement équipée et d'espaces communs élégants. La villa se trouve dans un parc avec de vieux arbres et offre une atmosphère de détente idéale pour les familles et les groupes.
Gastronomie
Torréfaction Heizer : Dans notre torréfaction maison, vous pouvez déguster le meilleur café fraîchement torréfié et en apprendre davantage sur l'art de la torréfaction.
Bien-être et santé
Centre de santé Erlenbad : Notre centre de santé propose une gamme de soins de bien-être et de traitements de santé. Des massages aux thérapies traditionnelles, vous trouverez ici tout pour votre détente et votre régénération.
Loisirs et culture
Residence Club Erlenbad : Notre Residence Club offre des appartements exclusifs pour des séjours prolongés avec des équipements haut de gamme et un service personnalisé.
DÉPART
Comme nous mettons beaucoup de soin dans le nettoyage et effectuons un nettoyage approfondi, nous vous prions de libérer l'appartement le jour du départ à 10h00. Cela nous donne suffisamment de temps pour tout préparer pour les prochains hôtes.
Départ tardif
Pour un montant de 10 € par heure, nous avons la possibilité d'organiser avec le service de nettoyage un départ tardif jusqu'à 2 heures plus tard. Veuillez nous contacter impérativement pour convenir d'un départ après 10h00.
Nous nous réjouissons de votre visite !
